Πολιτική Απορρήτου

Στο Winserra δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε. Αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων, και σας συνιστούμε να την ελέγχετε τακτικά.

Το Winserra λειτουργεί από την Fortuna Games N.V. (Curaçao), αδειοδοτημένη από την Curaçao Gaming Authority με αριθμό άδειας OGL/2024/112/0974. Για ερωτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας, η υποστήριξη είναι διαθέσιμη στο [email protected].

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε στοιχεία που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν, όπως:

Όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email και τηλέφωνο.
Στοιχεία συναλλαγών, χρέωσης και ιστορικό δραστηριότητας.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, ώρα και ημερομηνία πρόσβασης, σελίδες που επισκεφθήκατε, γλώσσα και τύπο προγράμματος περιήγησης.

Δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα εν αγνοία σας.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να προσφέρουμε υποστήριξη, να διενεργούμε ελέγχους ασφαλείας και ταυτοποίησης (KYC), να επεξεργαζόμαστε τις συναλλαγές σας και να σας ενημερώνουμε για προσφορές και προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εξαιρεθείτε από τα προωθητικά μηνύματα.

Κοινοποίηση σε Τρίτους

Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με προσεκτικά επιλεγμένους συνεργάτες και παρόχους που μας υποστηρίζουν τεχνικά ή επεξεργάζονται πληρωμές. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος, για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή σε περιπτώσεις υποψίας απάτης, ξεπλύματος χρήματος ή χειραγώγησης. Για σκοπούς έρευνας στην πρόληψη του εθισμού, τα δεδομένα μπορούν να ανωνυμοποιηθούν.

Τα Δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση, ενημέρωση ή διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να εξαιρεθείτε από το marketing μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή με email στην υποστήριξη. Σύμφωνα με το άρθρο 77 του GDPR, έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος-μέλος της κατοικίας ή της εργασίας σας.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies — μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας — για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος, να σας αναγνωρίζουμε και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας. Υπάρχουν αναγκαία cookies (για ασφάλεια και συναλλαγές), cookies συνεδρίας, μόνιμα και αναλυτικά cookies. Μπορείτε να τα αποδεχτείτε ή να τα απορρίψετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας· αν τα απενεργοποιήσετε, ορισμένες λειτουργίες ίσως δεν είναι διαθέσιμες.

Πληρωμές και Ασφάλεια

Για παιχνίδι με πραγματικά χρήματα χρησιμοποιούμε αξιόπιστα συστήματα πληρωμών τρίτων, και με την αποδοχή της Πολιτικής συναινείτε στην επεξεργασία των απαραίτητων δεδομένων για τις συναλλαγές. Τα προσωπικά σας δεδομένα φυλάσσονται σε κρυπτογραφημένη και προστατευμένη με κωδικό βάση δεδομένων, πίσω από firewall, με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

Προστασία Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα 18 ετών και άνω. Αν διαπιστώσουμε ότι ανήλικος προσπάθησε να καταχωρίσει δεδομένα, δεν τα αποδεχόμαστε και τα διαγράφουμε από τα αρχεία μας.

Διεθνείς Μεταφορές και Εξωτερικοί Ιστότοποι

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκεύονται και να επεξεργάζονται σε χώρες όπου διατηρούμε εγκαταστάσεις εμείς ή οι συνεργάτες μας. Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές σελίδες που δεν καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική, και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους. Επίσης, ορισμένα παιχνίδια συγκεκριμένων παρόχων ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε κάποιες χώρες.

Συγκατάθεση και Αλλαγές

Η χρήση των υπηρεσιών μας συνιστά αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η οποία αντικαθιστά κάθε προηγούμενη έκδοση. Ενδέχεται να την ενημερώνουμε περιοδικά και θα δημοσιεύουμε τις αλλαγές στον ιστότοπο. Η συνεχιζόμενη χρήση μετά τις αλλαγές σημαίνει ότι τις αποδέχεστε.